Politique integrée

  1. Connaître clairement les exigences et attentes explicites et implicites de nos clients et le respect des exigences légales.
  2. Développer notre organisation de façon cohérente pour donner la réponse adéquate à la situation actuelle et future du marché, tout en gardant toujours à l'esprit l'idée d'amélioration continue.
  3. Diffuser à tous les niveaux de notre structure les objectifs et critères établis en termes de qualité et d'environnement.
  4. Gérer les processus au moyen d'indicateurs et analyser le niveau de progression de ces derniers afin de pouvoir connaître et assurer le service et la garantie de qualité exigée par nos clients, mais également garantir un emploi rationnel des ressources naturelles.
  5. Respecter la loi et la réglementation en matière de Qualité et d'Environnement applicable et les autres exigences requises par AUTOCARS JULIÀ.
  6. Transmettre notre politique de qualité et d'environnement à tous nos fournisseurs.
  7. Étudier et évaluer les processus pour réduire l'impact environnemental sur notre activité et évaluer de façon anticipée, l'impact environnemental de nos activités ou services.
  8. Réduire au minimum les émissions de polluants et la production de résidus pour conserver les ressources et interdire les émissions accidentelles de substances ou d'énergie.
  9. Stimuler l'emploi rationnel de ressources naturelles et la prise de conscience claire de l'importance de favoriser notre environnement, à travers notre travail, mais également en impliquant tous nos fournisseurs et clients. De cette façon, toute la société en général est consciente de la qualité et du respect environnemental qui nous sont exigées.
  10. Développer les programmes de formation continue adéquats aux besoins de nos clients internes et externes.
  11. L'amélioration continue est le principal catalyseur dans le rôle de toutes les activités de notre entreprise.
  12. Maintenir en vie le climat stimulant et motivant de tous les membres de l'entreprise.
  13. Impliquer tout le personnel pour atteindre tous les objectifs de qualité et d'environnement.
  14. Établir un programme de formation pour tout le personnel de l'entreprise afin de les aider dans leur poste de travail et pour qu'ils acquièrent les connaissances nécessaires pour améliorer l'organisation.
  15. Établir une méthodologie de travail pour optimiser la communication interne parmi les différents services et délégations.
  16. Assurer la sécurité maximale du personnel, des clients, véhicules, collaborateurs et installations durant de l'exercice de notre activité.
     

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